Privacy Policy
Last updated: June 5, 2026
1. আমরা কী সংগ্রহ করি (What we collect)
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন, প্রতিষ্ঠানের নাম।
- একাডেমিক তথ্য: ছাত্রছাত্রীর প্রোফাইল, ক্লাস, উপস্থিতি, ফি, পরীক্ষার ফলাফল।
- কনটেন্ট: আপলোডকৃত ছবি, প্রশ্ন, পরীক্ষাপত্র।
- প্রযুক্তিগত: ব্রাউজার, IP, ব্যবহারের লগ (analytics এর জন্য)।
2. কেন সংগ্রহ করি (Why)
সেবা প্রদান, নিরাপত্তা, বিলিং, এবং সেবা উন্নয়নের জন্য।
3. মাল্টি-টেন্যান্ট আইসোলেশন (Tenant Isolation)
প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের তথ্য Row Level Security (RLS) দ্বারা সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়। কোনো প্রতিষ্ঠান অন্য প্রতিষ্ঠানের তথ্য দেখতে পায় না।
4. তৃতীয় পক্ষ (Third Parties)
- Supabase / Lovable Cloud: ডাটাবেস, অথেন্টিকেশন, ফাইল স্টোরেজ।
- Lovable AI Gateway / OpenAI: প্রশ্ন জেনারেশনের জন্য (প্রম্পট পাঠানো হয়; ছাত্রের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো পাঠানো হয় না)।
- bKash: সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট।
5. ডাটা ধারণ (Data Retention)
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট ডিলিট হলে ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
6. আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
7. শিশু সুরক্ষা (Children)
সেবাটি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে শিক্ষার্থীদের তথ্য ম্যানেজ করে। অভিভাবক/প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষের সম্মতিতে এই তথ্য প্রক্রিয়াকৃত হয়।
8. যোগাযোগ (Contact)
প্রশ্নের জন্য: privacy@aiedumanager.com